Татьяна Анкудинова, ФТС: «Наша цель - не просто создавать продукты, а менять правила игры в финтехе»

― Расскажите, какие этапы стали ключевыми в развитии компании и какие достижения вы могли бы отметить?

― За 8 лет мы прошли несколько важных этапов. Прежде всего это формирование сильной команды: если в начале пути нас было немного, то сейчас в компании работает порядка 200 профессионалов.

Среди ключевых достижений — включение двух наших разработок, «Платежного сервиса» и сервиса «Гермес», в реестр российского ПО Минцифры. Также в 2022 году мы создали дочернюю компанию в Казахстане, что позволило выйти на новые рынки.

В 2025 году мы разработали социальную сеть с функцией радара JoyJet — инновационный продукт для поиска единомышленников по интересам и геолокации. А в 2026 году получили статус резидента «Сколково», который открыл доступ к грантам и экспертной поддержке.

Особо отмечу рост выручки: с 420 млн рублей в 2022 году до 964,5 млн в 2023-м — рост в 2,2 раза. По итогам 2024 года показатель достиг 1,2 млрд рублей. Такой результат стал возможен благодаря внедрению инноваций, например, системы фрод-мониторинга в «Платежном сервисе».

― Какие вызовы рынка стали для вас драйверами роста?

― Один из главных вызовов — растущее финансовое мошенничество. Крупные банки, ставшие нашими партнёрами, остро нуждались в защите транзакций. Как ответ, в 2023 году мы внедрили в «Платежный сервис» функцию автоматического анализа рисков. Теперь система не просто проводит платежи, но и выявляет подозрительные паттерны, помогая банкам принимать превентивные меры.

Ещё один вызов — необходимость автоматизации обмена данными у клиентов без специальных IT-навыков. Мы решили эту задачу с помощью сервиса «Гермес». Он позволяет подключаться к базам данных и выгружать нужную информацию через простой интерфейс — без знания СУБД.

Также были вызовы и внутри компании. Например, мы столкнулись с необходимостью масштабирования команды. Решали это несколькими способами: участвовали в хакатонах и конференциях, где знакомились с талантливыми специалистами; развивали корпоративную культуру инноваций, которая поощряет эксперименты; наладили партнёрство с вузами и колледжами, чтобы привлекать молодые кадры.

― Что позволило компании стать заметным игроком финтех-кластера Сибири?

― Несколько факторов. Во-первых, мы всегда делали ставку на инновации: не копируем существующие решения, а создаём собственные — будь то интеллектуальный фрод-мониторинг или социальная сеть.

Во-вторых, стратегическое расположение офиса в Технопарке Академгородка даёт доступ к научному потенциалу и экосистеме стартапов.

В-третьих, важную роль сыграли партнёрства: статус резидента «Сколково» и сотрудничество с крупными банками существенно усилили нашу экспертизу и рыночные позиции.

― Как выстраивать долгосрочные отношения с клиентами?

― Основные клиенты — финансовые организации: банки и МФО, а также бизнес, которому нужна автоматизация платежей и обмена данными.

Отношения с клиентами мы строим на нескольких принципах.

1. Персонализация: адаптируем продукты под специфику бизнеса клиента. Например, настраиваем балансировку платежей в «Платежном сервисе» с учётом стабильности каналов клиента.

2. Проактивная поддержка: оперативно реагируем на сбои и предлагаем улучшения.

3. Долгосрочное партнёрство: предлагаем не разовые решения, а комплексное развитие. Внедрили модуль фрод-мониторинга для банков и расширяем функционал «Гермеса» для интеграции с новыми системами.

― Как вы привлекаете и удерживаете IT-специалистов в Новосибирске? Сложно ли конкурировать с московскими компаниями и зарубежными работодателями?

― Конкуренция высока, но у нас есть сильные аргументы. Мы предлагаем интересные проекты и даём возможность работать с передовыми технологиями. Обеспечиваем гибкость: гибридный график и возможность удалённой работы, что особенно ценно для семей.

Активно инвестируем в развитие сотрудников: отправляем на конференции, оплачиваем обучение, создаём возможности для карьерного роста. Формируем лояльную атмосферу — ценим идеи каждого сотрудника.

― Какие задачи вы делегируете, а какие контролируете лично?

― Делегирую операционные задачи: разработку кода, тестирование, техподдержку. У нас сильная команда руководителей отделов, которым я полностью доверяю.
Лично фокусируюсь на стратегических направлениях, где мой профессиональный опыт особенно важен. Юридическое образование и правовая экспертиза позволяют принимать решения с учётом законодательных нюансов — например, при выходе на новые рынки или выстраивании партнёрств.

― Какие тренды в финтехе вы считаете перспективными в ближайшие 3–5 лет?

― Могу выделить два ключевых тренда.

Первый — развитие ИИ и автоматизации. Мы уже внедрили в «Платежный сервис» функцию автоматического формирования оценки риска мошеннического характера платежа. Это позволило не просто проводить транзакции, а анализировать их.

Второй — персонализация пользовательского опыта. Наш проект JoyJet изначально создавался с фокусом на это. Социальная сеть с функцией радара позволяет настраивать радиус поиска от 50 метров до 11 000 километров, находить людей рядом или в любой точке мира по интересам, видеть в ленте контент с учётом выбранных категорий — спорт, музыку, путешествия, технологии.

Сейчас мы опираемся на уже достигнутые результаты: используем наработки по фрод-мониторингу для улучшения аналитики, изучаем спрос на решения и дорабатываем функционал с учётом обратной связи пользователей.

― Какой вы видите компанию «ФТС» в ближайшем будущем? Какие глобальные цели ставите перед командой?

― Планируем укрепить позиции как инновационного лидера на сибирском финтех-рынке. Статус резидента «Сколково» играет ключевую роль: он открывает доступ к грантам, экспертной поддержке и партнёрской сети, ускоряя разработку и внедрение передовых решений.

Важное направление — активный поиск стратегических партнёров среди крупных банков, платежных систем и технологических компаний. Нацелены на сотрудничество с игроками, которые разделяют нашу философию инноваций и готовы совместно разрабатывать прорывные решения. Параллельно будем расширять клиентскую сеть.

Главная цель остаётся неизменной: не просто создавать продукты, а менять правила игры в финтехе. Мы стремимся делать финансовые услуги безопаснее, доступнее и удобнее для людей.